Elelevi SIA ir apņēmusies rūpēties par jūsu privātumu un ievērot visus piemērojamos likumus un noteikumus attiecībā uz jebkādu personisko informāciju, ko mēs varam apkopot par jums, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni https://www.elelevienergy.lv/. Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat, ka mēs vācam un izmantojam jūsu informāciju saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku.
Ar šo konfidencialitātes politiku vēlamies jums izskaidrot, kādus datus mēs apkopojam, kā tos izmantojam un kādas ir jūsu tiesības aizsargāt savus datus. Šī politika attiecas tikai uz mūsu tīmekļa vietni un tās apmeklētājiem un neattiecas uz datiem, kas apkopoti citos kanālos.
Jūsu datu pārzinis ir Elelevi SIA e-pasts: elelevi@elelevi.lv
Mēs apkopojam un apstrādājam informāciju saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), kas stājās spēkā 25.05.2018.
Kādus datus mēs apkopojam
Mūsu apkopotā informācija ietver informāciju, ko jūs apzināti un aktīvi sniedzat mums, izmantojot vai piedaloties mūsu pakalpojumos vai akcijās, kā arī jebkādu informāciju, ko jūsu ierīces nosūta mums, piekļūstot mūsu produktiem un pakalpojumiem.
Mūsu apkopotā informācija ietver informāciju, ko esat apzināti mums sniedzis, izmantojot mūsu pakalpojumus vai akcijas, un informāciju, ko jūsu ierīces automātiski nosūta mums.
Jūsu personiskā informācija mūs var sasniegt šādos veidos:
- Kad sazināties ar mums pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu.
- Ja pārlūkojat https://www.elelevienergy.lv/
- Ja maksājumus veicat, izmantojot e-banku vai citu elektronisko maksājumu metodi.
- Ja komentējat, patīk vai kopīgojat kādu no mūsu ziņām mūsu sociālo mediju kontā.
- Kad pievienojaties mūsu biļetenam
- Ja komentējat ziņojumus mūsu vietnē.
Vācamo datu veidi
Mēs lūgsim jums personisko informāciju tikai tad, ja tā būs nepieciešama, lai sniegtu jums pakalpojumu. Sazinoties ar mums vai apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, jūs varat mums sniegt šādu informāciju:
- Vārds un uzvārds
- Identifikators
- E-pasta adrese
- Pasta adrese, valsts, apgabals, pilsēta
- Tālruņa numurs
- Jūsu un mūsu sarunu vēsture
- Informācija par jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu un IP adresi
Žurnāla faili
Mūsu tīmekļa vietne https://www.elelevienergy.lv/ saglabā žurnāla failus par saviem apmeklētājiem. Apkopotā informācija var ietvert:
- Izmantotās ierīces tips
- Interneta protokola (IP) adrese
- Pārlūkprogrammas tips
- Interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP)
- Jūsu tīmekļa vietnes apmeklējuma datums un laiks
- Klikšķu skaits tīmekļa vietnes ieejas un izejas lapā
Informācija, kas ietverta žurnālu failos, tiek izmantota, lai analizētu tendences, pārvaldītu vietni, uzraudzītu vietnes apmeklētāju darbības un apkopotu demogrāfisko informāciju. Iegūtā informācija nav paredzēta un nav paredzēta personas identificēšanai.
Sīkfaili
Tāpat kā vairums vietņu, tā izmanto https://www.elelevienergy.lv/ "sīkfaili". Sīkfails būtībā ir teksta fails, kas tiek saglabāts lietotāja ierīcē, kad viņš apmeklē tīmekļa vietni. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai iestatītu un saglabātu preferences, reģionālos iestatījumus, pakalpojumu opcijas u. c..
Ja vēlaties, pārlūkprogrammas iestatījumos varat atspējot sīkfailu izmantošanu, taču tādā gadījumā var tikt traucēta pakalpojuma saņemšana.
Sīkfailus iedala pastāvīgajos un sesijas sīkfailos. Pastāvīgās sīkdatnes paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē pat pēc pārlūkprogrammas vai datora aizvēršanas. Savukārt sesijas sīkfaili tiek dzēsti, tiklīdz jūs aizverat pārlūkprogrammu.
Sīkfailus iedala pēc to mērķa:
Nepieciešamāssīkdatnes – sesijas sīkdatnes, kas paredzētas, lai jūs varētu izmantot mūsu vietnē sniegtos pakalpojumus. Šīs sīkdatnes palīdz autentificēt lietotājus un novērst ļaunprātīgu lietotāju kontu izmantošanu. Bez šīm sīkdatnēm mēs nevarēsim sniegt jums pieprasītos pakalpojumus.
Awareness sīkfaili – šie sīkfaili nosaka, vai lietotāji ir piekrituši sīkfailu izmantošanai tīmekļa vietnē.
Funkcionalitātessīkfaili – šie sīkfaili ļauj pārlūkprogrammai atcerēties jūsu izvēles, ko veicat, izmantojot vietni, piemēram, saglabāt jūsu pieteikšanās informāciju vai valodas preferences. Šo sīkfailu mērķis ir nodrošināt jums personalizētāku pieredzi un novērst nepieciešamību atkārtoti ievadīt savas preferences.
Kā mēs izmantojam datus
Mēs varam izmantot savākto informāciju dažādiem mērķiem, tostarp:
- Lai uzturētu, pārvaldītu, attīstītu, personalizētu un paplašinātu mūsu vietni.
- vākt statistikas datus, lai mēs varētu sniegt labākus pakalpojumus un/vai piedāvājumus un lai izprastu un analizētu mūsu vietnes apmeklētāju uzvedību.
- Identificēt jūs pa tālruni, ziņu vai e-pastu.
- nosūtot jums informāciju un lūdzot atsauksmes par mūsu pakalpojumiem.
- Lai novērstu krāpšanu un aizsargātu mūsu vietni
- Lai mēs varētu ar jums sazināties, izmantojot jūsu sociālo mediju kontu.
- Ļaut nolasīt tērzēšanas vēsturi, lai paātrinātu attiecīgu padomu sniegšanu.
- Ar mērķi uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti un nodrošināt efektīvākus pārlūkošanas risinājumus.
- Lai izstrādātu jaunus produktus, pakalpojumus vai uzlabotu to funkcionalitāti.
- Par nosūtīšanu/piegādi, pasūtījuma apstrādi, rēķinu izrakstīšanu, pasūtījumu veikšanu, izmantojot bankas saiti, un pasūtījuma apstiprināšanu vai naudas atmaksu.
- Piedāvāt jums produktus un pakalpojumus, kas varētu jūs interesēt, ņemot vērā jūsu iepriekšējos pasūtījumus.
- Lai vienkāršotu un paātrinātu mūsu savstarpējo mijiedarbību, kad ar mums sazināties.
- Citiem mērķiem. Piemēram, lai analizētu datus, pētītu tendences, novērtētu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti.
Kādos gadījumos mēs varam kopīgot jūsu datus?
Mēs varam kopīgot vai nodot jūsu personisko informāciju saistībā ar mūsu uzņēmuma īpašumtiesību maiņu, apvienošanos, aktīvu pārdošanu, finansēšanu vai iegādi. Mēs jums paziņosim, kad nodosim jūsu personas informāciju un kad uz to attieksies citas privātuma politikas noteikumi.
Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar saviem partneruzņēmumiem, pieprasot tiem ievērot šo konfidencialitātes politiku. Partneruzņēmumi ir mūsu mātesuzņēmumi, meitasuzņēmumi, kopuzņēmumu partneri vai mums piederoši uzņēmumi.
Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar saviem sadarbības partneriem, lai piedāvātu jums noteiktus produktus, pakalpojumus vai akcijas.
Ar jūsu piekrišanu mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju jebkādiem citiem mērķiem.
Mums ir pienākums izpaust jūsu personas datus, ja to pieprasa likums. Mēs varam arī labticīgi izpaust jūsu informāciju, lai izpildītu juridiskas saistības, aizsargātu savas tiesības vai īpašumu, novērstu vai atklātu iespējamus tiesību aktu pārkāpumus, kas saistīti ar mūsu pakalpojumu izmantošanu, un nodrošinātu mūsu pakalpojumu lietotāju drošību.
Jūsu personas datu glabāšana
Sabiedrība saglabās jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā konfidencialitātes politikā izklāstītajiem mērķiem. Mēs saglabāsim un izmantosim jūsu personas datus, ciktāl tas nepieciešams, lai izpildītu savas juridiskās saistības (piemēram, ja mums būs nepieciešams saglabāt jūsu informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus), lai atrisinātu strīdus un īstenotu mūsu juridiskos līgumus un politiku.
Uzņēmums saglabā arī žurnālu failus iekšējai analīzei. Žurnālu datnes parasti tiek glabātas īsāku laiku, ja vien dati netiek izmantoti, lai uzlabotu drošību vai uzlabotu mūsu pakalpojumu funkcionalitāti, vai ja likums mums neprasa datus glabāt ilgāku laiku.
Bērnu datu apstrāde
Neviens no mūsu produktiem vai pakalpojumiem nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, un mēs apzināti nevācam informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja mums radīsies aizdomas, ka apstrādājam informāciju par personu, kas jaunāka par 13 gadiem, mēs dzēsīsim šo personu no visām mūsu datubāzēm.
Jūsu tiesības aizsargāt savus datus
Jums vienmēr ir tiesības nedalīties ar mums savā informācijā, zinot, ka tas var ietekmēt jūsu pieredzi mūsu vietnē. Ja jūs izvēlaties nedalīties ar mums savā informācijā, mēs pret jums neizturēsimies mazāk labvēlīgi. Ja sniedzat mums personisko informāciju, jūs saprotat, ka mēs to vāksim, glabāsim, izmantosim un izpaudīsim saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Jums ir tiesības pieprasīt sīkāku informāciju par datiem, ko mēs par jums apkopojam.
Ja mēs saņemam jūsu personisko informāciju no trešās puses, mēs to aizsargāsim saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku un Igaunijas Republikas tiesību aktiem. Ja jūs pats kopīgojat trešo personu datus, jūs apliecināt, ka jums ir tiesības un atļauja to darīt.
Pat ja esat iepriekš piekritis, ka mēs drīkstam kopīgot jūsu personisko informāciju mārketinga nolūkos, jums ir tiesības jebkurā laikā mainīt savu lēmumu. Jums vienmēr ir tiesības atteikties no saziņas ar mums un pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu datus no mūsu datubāzēm. Lai apstiprinātu jūsu identitāti, laiku pa laikam mēs varam arī lūgt informāciju par jums. Ja uzskatāt, ka mūsu apkopotā informācija par jums ir neprecīza, novecojusi, nepilnīga, neatbilstoša vai maldinoša, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu elelevi@elelevi.lv. Mēs darīsim visu iespējamo, lai labotu neprecīzu, nepilnīgu, maldinošu vai novecojušu informāciju.
Ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši attiecīgos datu aizsardzības tiesību aktus, un vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju, un sniedziet mums pilnīgu informāciju par pārkāpumu. Mēs nekavējoties izskatīsim jūsu sūdzību un sniegsim jums rakstisku atbildi, norādot izmeklēšanas rezultātus un pasākumus, ko veiksim, lai atrisinātu jūsu sūdzību. Jums ir arī tiesības sazināties ar regulatoru vai datu aizsardzības iestādi.
VDAR datu aizsardzības tiesības
Mēs vēlamies pārliecināties, ka esat informēts par visām savām datu aizsardzības tiesībām. Katram vietnes lietotājam ir tiesības uz šādiem noteikumiem un nosacījumiem:
- Piekļuves tiesības – jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu kopijas.
- Tiesības uz labošanu – jums ir tiesības lūgt mums labot datus, kas, jūsuprāt, ir neprecīzi. Jums ir arī tiesības lūgt mums papildināt jebkuru informāciju, kas, jūsuprāt, ir nepilnīga.
- Tiesības uz dzēšanu – ar zināmiem nosacījumiem jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu.
- Tiesības uz apstrādes ierobežošanu – noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt ierobežot savu personas datu izmantošanu.
- Tiesības iebilst pret savu personas datu izmantošanu – noteiktos apstākļos jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu izmantošanu.
- Tiesības uz datu pārnesamību – noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām savāktos datus trešai personai vai tieši jums.
Jūsu datu drošība
Mums ir svarīga jūsu personiskās informācijas drošība, taču atcerieties, ka neviena informācijas apmaiņas metode internetā vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, mēs nevaram garantēt to pilnīgu drošību.
Elelevi SIA veiks visus saprātīgi nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu dati tiek apstrādāti droši un saskaņā ar šo privātuma politiku un Igaunijas Republikas tiesību aktiem. Jūsu dati netiks pārsūtīti nevienai organizācijai vai valstij, ja vien tam nebūs pamatota iemesla un jūsu dati nebūs droši.
Saites uz citām vietnēm
Mūsu vietnē var atrast saites uz citām vietnēm, kas mums nepieder. Noklikšķinot uz trešās puses saites, jūs tiksiet novirzīts uz šīs trešās puses vietni. Mēs iesakām izlasīt katras apmeklētās vietnes konfidencialitātes politiku.
Mēs nekontrolējam trešo pušu vietnes un neuzņemamies nekādu atbildību par to saturu, konfidencialitātes politiku, to sniegtajiem pakalpojumiem vai citiem jautājumiem.
Konfidencialitātes politikas atjauninājumi
Mēs paturam tiesības vajadzības gadījumā veikt izmaiņas šajā konfidencialitātes politikas dokumentā. Kad konfidencialitātes politika tiks atjaunināta, mēs mainīsim atjaunināšanas datumu dokumenta apakšā. Ja pēc konfidencialitātes politikas atjaunināšanas turpināsiet apmeklēt un izmantot mūsu vietni, mēs to uzskatīsim par jūsu netiešu piekrišanu izmaiņām.
Pēdējo reizi rediģēts 11.02.2025