01. Vispārīgi nosacījumi
Interneta veikala īpašnieks ir Elelevi OÜ
Reģistrācijas kods: 14272593
Adrese: Viljandi County, Viljandi, Reinu tee 18, 71020
E-pasts: info@elelevi.ee
Tālrunis: +372 506 1800
Elelevi OÜ interneta veikalā pārdoto produktu iegādei ir piemērojami šie pārdošanas noteikumi un Igaunijas Republikas tiesību akti.
Uzņēmums patur tiesības mainīt pārdošanas noteikumus un nosacījumus un cenas, publicējot izmaiņas tīmekļa vietnē.
02. Cenas
Visas cenas ir norādītas eiro (€), un tajās iekļauts PVN, ja vien nav norādīts citādi.
Par preču piegādi var tikt iekasēta maksa, kas ir atkarīga no izvēlētā piegādes veida un teritorijas.
03. Pasūtījuma iesniegšana
Pircējs izvēlas produktus, pievieno tos iepirkumu grozam, aizpilda nepieciešamo informāciju un apstiprina pasūtījumu. Maksājums tiek veikts, izmantojot drošu Montonio Finance Ltd. tīmekļa vietni.
Līgums stājas spēkā no dienas, kad uz Elelevi OÜ kontu tiek saņemta kopējā pasūtījuma summa.
Ja kādu iemeslu dēļ pasūtītās preces nav iespējams piegādāt, mēs informēsim pircēju un atmaksāsim samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
04. Piegāde
Preces tiek piegādātas Igaunijas teritorijā un, ja nepieciešams, uz atsevišķām Eiropas valstīm (jānorāda pasūtījuma procesā).
Cena un piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Parasts piegādes laiks ir 2-7 darba dienas pēc maksājuma saņemšanas.
05. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no e-veikalā iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Lai atsauktos, nosūtiet e-pastu uz šādu adresi. info@elelevi.ee.
Preces ir jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā no atcelšanas dienas.
Atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
06. Sūdzību iesniegšana
Ja iegādātajai precei ir defekts, jums jānosūta sūdzība pa e-pastu uz šādu adresi. info@elelevi.ee ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas. Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību divu gadu laikā pēc preču saņemšanas.
Elelevi OÜ atbildēs uz sūdzību rakstiski 15 dienu laikā.
07. Strīdu izšķiršana
Ja starp pircēju un Elelevi OÜ rodas strīds, kuru nevar atrisināt mierizlīguma ceļā, pircējs var iesniegt apelāciju:
- Patērētāju strīdu komiteja: https://komisjon.ee
- Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr